Última actualización: 7 de octubre de 2026
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Compras con o sin cuenta
Puedes comprar e inscribirte sin crear una cuenta. Si creas una, podrás ver tus pedidos e inscripciones y comprar más rápido: la cuenta es personal y eres responsable de mantener tu contraseña en reserva.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde "Mi cuenta". Las compras que hayas hecho se conservan porque las necesitamos para la facturación.
Productos y precios
Todos los productos son originales. Los colores que ves en pantalla pueden variar levemente del producto real según la configuración de tu dispositivo.
Los precios están en dólares de los Estados Unidos e incluyen IVA. El costo del envío se suma según el método que elijas y se muestra antes de confirmar la compra. La disponibilidad se confirma al momento de crear el pedido.
Pedidos y pagos
Al confirmar tu compra recibirás un correo con el número de pedido. Puedes pagar con tarjeta en línea, a través de nuestra pasarela de pagos, o por transferencia bancaria, subiendo el comprobante desde el seguimiento de tu pedido.
Un pedido que no se paga dentro del plazo indicado en el correo de confirmación se cancela automáticamente y los productos vuelven a estar disponibles.
Envíos
Los métodos de envío, sus tarifas y sus plazos referenciales se muestran en el checkout. Es tu responsabilidad indicar una dirección completa y con referencias para que el pedido llegue sin contratiempos.
Facturación electrónica
La factura electrónica se emite con los datos de facturación que ingreses en cada compra o inscripción y se envía al correo que indiques.
Cambios y devoluciones
Si un producto llega defectuoso y sin uso, escríbenos a info@kryolanecuador.com con tu número de pedido. Revisaremos el caso y, si corresponde, lo reemplazaremos por uno nuevo.
Academia
Las inscripciones a los cursos de la Academia Sandra Landgraf están sujetas a cupo y se confirman con el pago. Las condiciones de cada curso (fechas, horario, precio y modalidad) se publican en su página. Si una fecha se cancela, te avisaremos por correo.
Propiedad intelectual
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Cambios a estos términos
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